Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Olsztynie jest w trakcie realizacji dużych kontraktów finansowanych ze środków Unii Europejskiej. Obecnie w toku są inwestycje o wartości około 60 milionów złotych. Właśnie została podpisana umowa na budowę kolektora centralnego bis w ulicy Leśnej. W ciągu tej ulicy od lat umiejscowiony jest kolektor ściekowy, ale nie jest on zdublowany, w związku z czym jego awaria grozi skażeniem środowiska naturalnego. Nowy kolektor ma zapobiec ewentualnej katastrofie ekologicznej, takiej, jaka miała miejsce w Warszawie. Budowa ma potrwać rok.

Olsztyńskie wodociągi dostarczają również wodę do miejscowości położonych w okolicach Olsztyna. Za 5 milionów złotych została wybudowana magistrala wodociągowa, dzięki której woda z miejskiej sieci dociera do Dywit. Obecnie korzysta z niej Osiedle Sterowców, ale gmina Dywity inwestuje w sieć, co umożliwi podłączenie jej do systemu wodociągowego Olsztyna.

Mieszkańcy miasta powinni informować służby techniczne wodociągów w razie zauważonej awarii sieci. Mowa tu o miejscach takich, jak uliczne hydranty, bo awarie w domach prywatnych  powinny być usuwane przez użytkowników. Pogotowie wodociągowe pod numerem 994 przyjmuje zgłoszenia o awariach sieci miejskiej. Mieszkańcy bardzo często powiadamiają służby o zauważonych wyciekach z sieci, co świadczy o tym, że świadomość, jak cenna jest woda, jest coraz bardziej powszechna.